Belgeleri görmek için resme tıklayınız!

 Değerli Velilerimiz,

Çocuklarımızın eğitim, güvenlik ve sağlıklı gelişimi bizim için her zaman önceliklerimiz arasında  olmuştur. Bu vizyonla hareket ederek, okulumuzun yönetim süreçlerini uluslararası standartlara taşıdık ve bu titiz çalışmalarımızın sonucunda, anaokulu sektöründe farklı kılan 5 önemli ISO yönetim sistemi belgesini almaya hak kazandık.

Bu belgeler, sadece birer kâğıt parçası değil; çocuklarımıza, sizlere ve tüm çalışanlarımıza verdiğimiz sözün ve sürekli iyileştirme taahhüdümüzün somut kanıtıdır. Bu makalede, elde ettiğimiz ISO 9001, ISO 10002, ISO 14001, ISO 31000 ve ISO 45001 belgelerinin okulumuza ve en önemlisi çocuklarımıza sağladığı somut faydaları detaylıca paylaşmak istiyoruz.

Eğitimde Mükemmeliyet ve Güven İnşaası

1. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi: Kesintisiz ve Güvenilir Eğitim

ISO 9001, bir hizmetin tutarlı bir şekilde, uluslararası kabul görmüş bir kalitede sunulmasını sağlayan sistemin temelidir. Bu belge, okulumuzun tüm operasyonlarını sistematik, verimli ve şeffaf bir çerçeveye oturtur.

Anaokulumuza Özel Faydaları:

    • Tutarlı Eğitim Kalitesi: Müfredat, ders planları, kullanılan eğitim materyalleri ve öğretmen yeterlilikleri dahil olmak üzere tüm süreçler standartlaştırılmıştır. Bu, çocuğunuzun her zaman aynı yüksek standartta eğitim alacağı anlamına gelir. Eğitimde istikrar ve devamlılık sağlanır.

    • Proaktif Süreç Yönetimi: Çocukların gelişim takibi, yemekhane hijyeni, rehberlik hizmetleri gibi her bir iş akışımız yazılı prosedürlere bağlanmıştır. Bu sayede, herhangi bir aksaklık ortaya çıkmadan önce önleyici tedbirler alırız, hataları en aza indiririz ve operasyonel verimliliği artırırız.

    • Personel Performansı ve Yetkinliği: Personelimizin sürekli eğitimi, gelişimi ve performans değerlendirmesi sistematik bir yapıda yürütülür. Mutlu, yetkin ve sürekli kendini geliştiren bir eğitim kadrosu, çocuğunuzun başarısının en büyük güvencesidir.

2. ISO 10002 Hizmet Alan Memnuniyeti Yönetim Sistemi: Geribildirimleriniz Değerlidir

Anaokulu hizmetinde “Hizmet Alan” kavramı hem çocukları hem de siz değerli velilerimizi kapsar. ISO 10002, veli ve paydaşlardan gelen her türlü geri bildirimin sistematik, adil ve hızlı bir şekilde ele alınmasını ve çözülmesini sağlayan bir rehberdir.

Anaokulumuza Özel Faydaları:

    • Açık İletişim ve Güven: Veli görüş ve geribildirimlerinin açık, şeffaf ve erişilebilir bir süreçle yönetileceğini taahhüt ederiz. Çözüm süreci, takip mekanizması ve geri bildirim sistemi oluşturulmuştur. Bu şeffaflık, okulumuz ile aranızdaki güveni pekiştirir.

    • Sürekli İyileşmenin Kaynağı: Geri bildirimler, bizim için iyileştirme fırsatıdır. ISO 10002 sayesinde, gelen geribildirimlerin kök nedenlerini analiz eder ve aynı sorunun bir daha yaşanmaması veya yaşanan bir güzelliğin daha da güzelleştirilmesi  için kalıcı düzeltici ve önleyici faaliyetleri hayata geçiririz. Bu, hizmet kalitemizi sürekli artırmamızı sağlar.

    • Veli Odaklılık Kültürü: Tüm personelimiz, veli beklentilerini anlamak ve en üst düzeyde memnuniyet sağlamak konusunda bilinçlendirilmiştir. Her çalışanımız, geri bildirimin değerini bilir ve çözüm sürecine aktif olarak katılır.

Güvenli ve Sürdürülebilir Bir Gelecek

3. ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi: Çocuklarımızın Fiziksel Güvenliği

ISO 45001, çocuklarımızın zamanının büyük bir kısmını geçirdiği okulumuzun en güvenli yer olmasını sağlamak için oluşturulmuş uluslararası bir standarttır. Bu sistem, sadece çalışanların değil, okul sınırları içindeki tüm bireylerin (çalışanlar, çocuklar, veliler, ziyaretçiler) sağlık ve güvenlik risklerini yönetir.

Anaokulumuza Özel Faydaları:

    • Sıfır Kaza Hedefiyle Yönetim: Oyun alanlarının güvenliği, merdiven korkulukları, elektrik prizleri, temizlik malzemelerinin depolanması ve sınıfların ergonomisi gibi tüm fiziksel ortamlar en ince ayrıntısına kadar risk analizinden geçirilmiştir. Tüm tehlikeler proaktif bir yaklaşımla belirlenmiş ve kontrol altına alınmıştır.

    • Acil Durum Hazırlığı: Deprem, yangın, tıbbi acil durumlar gibi olaylara karşı detaylı eylem planları ve tahliye prosedürleri oluşturulmuş, düzenli tatbikatlar ile tüm personel ve çocuklar bilinçlendirilmiştir. Hızlı ve doğru müdahale kabiliyetimiz sürekli geliştirilir.

    • Sağlıklı Okul Ortamı: İş kazalarının yanı sıra meslek hastalıkları ve sağlık riskleri (hijyen, havalandırma, gıda güvenliği) de kontrol altına alınır. Bu, çocuğunuz için sadece güvenli değil, aynı zamanda sağlıklı bir öğrenme ortamı demektir.

4. ISO 31000 Risk Yönetim Sistemi: Eğitimin ve Operasyonun Geleceğini Güvence Altına Almak

ISO 31000, okulumuzun hedeflerine ulaşmasını engelleyebilecek her türlü riski sistematik olarak belirleme, analiz etme ve yönetme çerçevesini sunar. Bu standart, anaokulumuzun sadece bugünü değil, yarınını da güvence altına almamızı sağlar.

Anaokulumuza Özel Faydaları:

    • Eğitimde ve Operasyonda Öngörü: Bu risk yönetim sistemi, eğitim kalitesinin düşme riski, personel devir hızı, yasal uyumsuzluk riskleri, finansal riskler ve itibar riskleri gibi tüm kurumsal riskleri kapsar.

    • Proaktif Karar Alma: Eğitimde yeni teknolojilere geçiş, müfredat değişikliği ya da pandemi gibi öngörülemeyen durumlar karşısında hızlı, doğru ve bilinçli kararlar alabilmek için gerekli altyapıyı oluştururuz. Riskler fırsatlara çevrilir.

    • Can ve Mal Güvenliği Ötesinde Koruma: Fiziksel güvenlik (ISO 45001) odaklı risklerin ötesinde, bu sistem sayesinde siber güvenlik, veri koruma, öğrenci kişisel gelişiminde gerileme gibi konuların riskleri de yönetilir ve böylece okulumuzun iş sürekliliği sağlanır. Çocuklarımızın eğitim süreci en zorlu şartlarda dahi kesintiye uğramaz.

Çevresel Sorumluluk ve Kurumsal İtibar

5. ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi: Doğayı Seven Nesiller Yetiştirmek

ISO 14001, okulumuzun çevreye olan etkilerini sistematik olarak yönetme ve azaltma taahhüdümüzü gösterir. Bu, çocuklarımıza çevre bilincini aşılamamızın ötesinde, bizzat okulumuzun çevresel sorumluluğunu yerine getirmesidir.

Anaokulumuza Özel Faydaları:

    • Çevre Dostu Okul İmajı: Okulumuzun enerji, su ve doğal kaynakları etkin kullanması, atık yönetimi (geri dönüşüm, sıfır atık hedefleri) ve kimyasal madde kullanımının kontrol altında tutulması bir sistem dahilinde yönetilir. Bu, çocuklarımıza pratik bir çevre dersi vermenin en iyi yoludur.

    • Kaynakların Verimli Kullanımı: Su ve enerji tasarrufu uygulamalarıyla kaynakları etkin kullanır hem maliyetleri düşürür hem de sürdürülebilir bir işletme yapısı sergileriz. Bu, uzun vadede okul ücretlerine yansıyan bir verimlilik demektir.

    • Yasal Uygunluk ve İtibar: Çevreyle ilgili ulusal ve uluslararası yasal mevzuatlara tam uyum sağlanır. Bu, okulumuzun çevresel sorumluluklarını ciddiye aldığını kanıtlar ve çocuklarımızın geleceği için temiz bir dünyaya katkıda bulunma misyonumuzu destekler.

Sonuç: Bir Yönetim Bütünlüğü

Değerli Velilerimiz,

Bu beş ISO belgesi, okulumuzun tek bir alana odaklanmak yerine, bütünsel bir yönetim anlayışını benimsediğini gösterir.

    • Kalite (ISO 9001): Tüm süreçlerinizi en iyi şekilde yönetmeyi

    • Memnuniyet (ISO 10002): Sizleri dinleyerek kendimizi sürekli geliştirmeyi

    • Güvenlik (ISO 45001): Çocuklarınız için en güvenli fiziksel ortamı sunmayı

    • Risk Yönetimi (ISO 31000): Tüm olası zorluklara karşı proaktif olmayı

    • Çevre (ISO 14001): Gelecek nesillere olan sorumluluğumuzu yerine getirmeyi

taahhüt ediyoruz. Bu belgeler, okulumuzun kurumsal itibarını ve güvenilirliğini uluslararası düzeyde tescillemiştir. Çocuklarımızın en iyi eğitimi, en güvenli ve sağlıklı ortamda almasını sağlamak için var gücümüzle çalışmaya ve sistemlerimizi sürekli iyileştirmeye devam edeceğiz.

Çocuğunuzun geleceğini güvenilir ve sürekli gelişen bir sisteme emanet ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla,

Özel Taşdelen Beyaz İnci Anaokulu
Özel Yenidoğan Gülbahçesi Anaokulu

Yedan Anaokulları Yönetimi